❓ Help Center

Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over onze diensten, prijzen en mogelijkheden

🏒 Algemene Vragen

Wat is SBuilder.nl precies? +
SBuilder.nl is een geavanceerd platform voor het maken van professionele websites, specifiek ontwikkeld voor Nederlandse ondernemers. We bieden:
  • βœ… 100+ branche-specifieke templates
  • βœ… Automatische SEO-optimalisatie
  • βœ… Volledige GDPR/AVG compliance
  • βœ… Nederlandse hosting en support
  • βœ… Geen technische kennis vereist
Voor wie is SBuilder.nl geschikt? +
SBuilder.nl is perfect voor:
  • πŸͺ MKB ondernemers
  • πŸ‘” ZZP'ers en freelancers
  • 🏬 Winkeliers met/zonder webshop
  • πŸ₯ Zorgprofessionals
  • πŸ• Horeca ondernemers
  • πŸ—οΈ Bouwbedrijven en aannemers
  • πŸ’Ό Dienstverleners
Kortom: iedere Nederlandse ondernemer die online succesvol wil zijn!
Hoe snel kan mijn website online staan? +
Met onze AI-gestuurde generator staat je basis website binnen 5 minuten online! Het complete traject ziet er als volgt uit:
  • ⚑ 5 minuten: Basis website online
  • πŸ“ 30 minuten: Content aanpassen
  • 🎨 1 uur: Volledig gepersonaliseerd
  • πŸš€ Zelfde dag: Live en vindbaar in Google

πŸ’° Prijzen & Betaling

Wat kost een website bij SBuilder.nl? +
Onze prijzen zijn transparant en all-inclusive:
  • πŸ†“ Gratis Generator: €0 (basis website)
  • πŸ’Ό Professional: €29/maand
  • 🏒 Business: €59/maand
  • πŸš€ Enterprise: €99/maand
  • 🎯 Maatwerk: Vanaf €599 eenmalig
Hosting is altijd inbegrepen voor slechts €9,99/maand inclusief SSL, dagelijkse backups en een gratis e-mailadres!
Zijn er verborgen kosten? +
Nee, absoluut niet! Bij SBuilder.nl geloven we in transparantie:
  • βœ… Geen setupkosten
  • βœ… Geen verborgen fees
  • βœ… SSL certificaat gratis inbegrepen
  • βœ… Onbeperkt verkeer/bandwidth
  • βœ… Alle updates gratis
  • βœ… Maandelijks opzegbaar
Welke betaalmethoden accepteren jullie? +
We accepteren alle gangbare betaalmethoden:
  • πŸ’³ iDEAL (meest gebruikt)
  • πŸ’³ Creditcard (Visa/Mastercard)
  • πŸ“± Apple Pay & Google Pay
  • 🏦 SEPA automatische incasso
  • πŸ“„ Factuur (voor zakelijke klanten)
  • πŸ’Ό PayPal

βš™οΈ Technische Vragen

Heb ik technische kennis nodig? +
Nee, absoluut niet! SBuilder.nl is ontworpen voor ondernemers zonder technische achtergrond:
  • 🎨 Visuele drag-and-drop editor
  • πŸ€– AI-assistent helpt met content
  • πŸ“± Automatisch mobiel-vriendelijk
  • πŸ”§ Geen programmeren nodig
  • πŸ“ž Nederlandse support staat klaar
Kan ik mijn bestaande domeinnaam behouden? +
Ja, natuurlijk! Je kunt:
  • βœ… Je bestaande domein gratis koppelen
  • βœ… Een nieuwe domeinnaam registreren
  • βœ… Meerdere domeinen naar één website laten verwijzen
  • βœ… E-mailadressen behouden
We helpen je gratis met de overstap!
Hoe zit het met de snelheid en prestaties? +
Onze websites scoren consistent 95+ op Google PageSpeed:
  • ⚑ Nederlandse servers voor snelle laadtijden
  • πŸš€ CDN voor wereldwijde prestaties
  • πŸ“Š Automatische beeldoptimalisatie
  • πŸ’Ύ Geavanceerde caching
  • πŸ“± Optimaal voor mobiele apparaten
  • βœ… 99.9% uptime garantie

βš–οΈ Compliance & Wetgeving

Is mijn website AVG/GDPR compliant? +
Ja, 100% compliant! Alle websites voldoen automatisch aan:
  • βœ… AVG/GDPR wetgeving
  • πŸͺ Cookie wetgeving met consent management
  • πŸ“œ Automatisch gegenereerde privacy policy
  • πŸ”’ SSL encryptie standaard
  • πŸ—„οΈ Data opslag in Nederland/EU
  • πŸ“Š WCAG 2.1 AA toegankelijkheid
Waar wordt mijn data opgeslagen? +
Al je data wordt veilig opgeslagen in Nederland:
  • πŸ‡³πŸ‡± Nederlandse datacenters
  • πŸ”’ ISO 27001 gecertificeerd
  • πŸ’Ύ Dagelijkse backups (30 dagen bewaard)
  • πŸ›‘οΈ 24/7 security monitoring
  • πŸ” End-to-end encryptie
  • βœ… Voldoet aan alle EU regelgeving

πŸ’¬ Support & Service

Hoe kan ik support krijgen? +
We staan op meerdere manieren voor je klaar:
  • πŸ“ž Telefoon: 06-13103550 (ma-vr 9:00-17:00)
  • πŸ’¬ Live chat op de website
  • πŸ“§ E-mail: info@sbuilder.nl
  • πŸ“± WhatsApp Business
  • πŸ“š Uitgebreide kennisbank
  • πŸŽ₯ Video tutorials
Gemiddelde reactietijd: binnen 2 uur tijdens kantooruren!
Kan ik mijn abonnement altijd opzeggen? +
Ja, natuurlijk! Bij SBuilder.nl zit je nergens aan vast:
  • βœ… Maandelijks opzegbaar
  • βœ… Geen opzegtermijn
  • βœ… Geen boetes of extra kosten
  • βœ… Data-export mogelijk
  • βœ… Hulp bij overstap indien gewenst
Bieden jullie ook training aan? +
Ja, we bieden verschillende trainingsmogelijkheden:
  • πŸŽ“ Gratis online workshops
  • πŸ“Ή Video tutorials library
  • πŸ“š Stap-voor-stap handleidingen
  • πŸ‘¨β€πŸ’» 1-op-1 training (op aanvraag)
  • 🏒 Bedrijfstrainingen mogelijk
De meeste klanten hebben echter geen training nodig dankzij ons intuΓ―tieve platform!
Hoe meld ik een bug of technisch probleem? +
Loop je tegen een bug aan of ervaar je een technisch probleem op de website? Meld dit eenvoudig via ons speciale bug report formulier: We nemen bug reports zeer serieus en pakken deze zo snel mogelijk op. Je ontvangt een ticketnummer en wordt op de hoogte gehouden van de voortgang!
πŸ’š Wat is de Verenigingen Actie 2025? +

SBuilder geeft terug aan de maatschappij! Wij verloten een complete professionele website inclusief hosting en onderhoud voor 1 jaar (t.w.v. €1.000) aan een vereniging of sportclub in Nederland.

De winnaar ontvangt:

  • 🌐 Professionele website op maat gemaakt
  • πŸ”§ Onderhoudspakket voor 12 maanden
  • πŸš€ Premium hosting voor 1 jaar
  • πŸ’° Totale waarde: €1.000

Hoe doe je mee?

  • πŸ“ Meld je vereniging of sportclub aan via ons aanmeldformulier
  • πŸ“… Deadline: 1 mei 2026
  • 🎊 De winnaar wordt op 1 mei 2026 bekend gemaakt
  • πŸ“’ Help ons door de actie te delen op social media!

πŸ€” Nog Vragen?

Staat jouw vraag er niet tussen? Geen probleem! Ons Nederlandse support team staat voor je klaar.

Hoe kunnen we je helpen?

Hallo! πŸ‘‹ Ik ben de SBuilder AI Assistant. Ik kan je helpen met vragen over onze diensten, prijzen, en het proces van website ontwikkeling. Waar ben je naar op zoek?

πŸ”” Terugbelverzoek

βœ… Terugbelverzoek ontvangen! We bellen je zo snel mogelijk.