Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 7 mei 2026

Sbuilder V.O.F. (“SBuilder”) hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken bij gebruik van https://sbuilder.nl, met welk doel, en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens is:
Sbuilder V.O.F.
Verlaatseweg 22, 8331 PD Steenwijk
KvK: 97960535 · BTW: NL005033849B16
E-mail: info@sbuilder.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam (bij contact-, offerte- of demo-aanvraag).
  • Klantgegevens: bestel-, factuur- en projectgegevens; betaalstatus; communicatie-historie.
  • Accountgegevens: e-mailadres, gehasht wachtwoord, 2FA-tokens (bij gebruik van het klantportal).
  • Technische gegevens: IP-adres, browser-type, sessie-cookies, requestlogs (voor beveiliging en foutopsporing).
  • Marketinggegevens: alleen na expliciete toestemming via de cookiebanner — open- en clickgedrag van mailings.

3. Doel van de verwerking

  • Het uitvoeren van overeenkomsten en leveren van diensten.
  • Klantcontact, after-sales en facturatie.
  • Beveiliging tegen misbruik en fraudepreventie.
  • Wettelijke administratieplichten (fiscale bewaartermijn).
  • Marketing en nieuwsbrieven, alleen na uw expliciete toestemming.

4. Grondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van: (a) uitvoering van de overeenkomst, (b) wettelijke verplichting, (c) gerechtvaardigd belang bij beveiliging, en (d) uw toestemming voor optionele cookies en marketingcommunicatie.

5. Bewaartermijn

Bestel- en facturatiegegevens bewaren wij minimaal 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Op verzoek wissen wij niet-verplichte gegevens eerder.

6. Gegevensdeling met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden gedeeld met:

  • Onze hostingprovider (binnen de EU) voor levering van de dienst.
  • Betaalprovider Mollie voor afhandeling van betalingen.
  • Mailingdienst (SMTP) voor transactionele e-mail.
  • Autoriteiten, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

7. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (sessie, beveiliging, taal) die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Analyse- en marketingcookies worden uitsluitend geplaatst na uw expliciete toestemming via de cookiebanner. Zie ook ons cookiebeleid.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op:

  • Inzage in uw persoonsgegevens.
  • Rectificatie of correctie van onjuiste gegevens.
  • Verwijdering (“recht om vergeten te worden”), voor zover de wettelijke bewaarplicht dat toelaat.
  • Beperking van de verwerking en bezwaar.
  • Dataportabiliteit en intrekken van toestemming.

U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen aan info@sbuilder.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder TLS-versleuteling, gehashte wachtwoorden, 2FA op accounts, beperkte toegang tot productiedata en periodieke backups.

10. Klacht indienen

Bent u het niet eens met onze verwerking? U kunt altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Materiële wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via e-mail of via de website.