📋 Inhoudsopgave
🔍 Wat is een privacy policy?
Een privacy policy (privacyverklaring) legt uit hoe jij als website eigenaar omgaat met persoonsgegevens van bezoekers. Het beschrijft:
- Welke gegevens je verzamelt
- Waarom je deze gegevens verzamelt
- Hoe lang je ze bewaart
- Met wie je ze deelt
- Hoe bezoekers controle hebben over hun gegevens
⚠️ Verplicht sinds AVG: Elke website die persoonsgegevens verwerkt (emails, namen, IP-adressen, cookies, etc.) moet een privacy policy hebben!
⚖️ Wettelijke verplichting onder AVG
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) verplicht alle organisaties die persoonsgegevens verwerken om transparant te zijn.
Wanneer heb je een privacy policy nodig?
- Je website heeft een contactformulier
- Je gebruikt Google Analytics of andere tracking
- Je verzamelt email adressen voor nieuwsbrieven
- Bezoekers kunnen accounts aanmaken
- Je gebruikt chatbots of klantenservice tools
- Je hebt een webshop met klantgegevens
- Je website gebruikt cookies
💡 Belangrijk: Zelfs een simpele website met alleen Google Analytics heeft al een privacy policy nodig omdat IP-adressen persoonsgegevens zijn!
Boetes bij overtreding:
- Tot €20 miljoen of 4% van de jaaromzet
- Ook kleinere bedrijven en ZZP'ers kunnen boetes krijgen
- Autoriteit Persoonsgegevens (AP) controleert actief
📝 Wat moet er in je privacy policy?
Verplichte informatie volgens AVG:
- Identiteit verwerkingsverantwoordelijke
- Naam en contactgegevens bedrijf
- KvK nummer
- Contactpersoon privacy
- Categorieën persoonsgegevens
- Welke gegevens verzamel je? (naam, email, IP, etc.)
- Hoe verkrijg je deze gegevens?
- Doeleinden en rechtsgrond
- Waarom verzamel je gegevens?
- Op welke juridische grondslag? (toestemming, contract, etc.)
- Bewaartermijnen
- Hoe lang bewaar je gegevens?
- Wanneer verwijder je ze?
- Delen met derden
- Met welke partijen deel je gegevens?
- Voor welke doeleinden?
- Worden gegevens buiten EU verwerkt?
- Rechten betrokkenen
- Recht op inzage, correctie, verwijdering
- Hoe kunnen bezoekers deze rechten uitoefenen?
- Beveiliging
- Welke maatregelen neem je om gegevens te beschermen?
👤 Rechten van website bezoekers
Onder de AVG hebben bezoekers verschillende rechten die je moet respecteren:
8 Privacy rechten:
- Recht op informatie - Transparantie over gegevensverwerking
- Recht op inzage - Welke gegevens heb je van mij?
- Recht op rectificatie - Onjuiste gegevens corrigeren
- Recht op verwijdering - "Recht om vergeten te worden"
- Recht op beperking - Tijdelijk stoppen met verwerking
- Recht op dataportabiliteit - Gegevens meenemen
- Recht van bezwaar - Bezwaar maken tegen verwerking
- Rechten geautomatiseerde besluitvorming - Geen beslissingen door algoritmes
💡 Praktisch: Zorg voor een duidelijk contactformulier of email adres waar mensen hun privacy rechten kunnen uitoefenen.
📄 Gratis Privacy Policy Template
Privacy Policy Template
# PRIVACYVERKLARING
**[Bedrijfsnaam]**
KvK nummer: [nummer]
Adres: [volledig adres]
Email: [email]
Telefoon: [telefoonnummer]
**Laatste update:** [datum]
## 1. Algemeen
Deze privacyverklaring legt uit hoe [Bedrijfsnaam] (verder: "wij")
omgaan met persoonsgegevens die wij via onze website verzamelen.
## 2. Contactgegevens
**Verwerkingsverantwoordelijke:**
[Bedrijfsnaam]
[Volledig adres]
KvK: [nummer]
Email: [email]
Privacy contact: [privacy-email]
## 3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
### Via contactformulieren:
- Naam en contactgegevens
- Bericht inhoud
- IP-adres en tijdstip
### Via website bezoek:
- IP-adres
- Browser informatie
- Bezochte pagina's
- Tijdstip bezoek
### Via nieuwsbrief (indien van toepassing):
- Email adres
- Naam (optioneel)
- Voorkeuren
## 4. Waarom verwerken wij uw gegevens?
### Contactformulier:
- **Doel:** Beantwoorden van vragen
- **Rechtsgrond:** Gerechtvaardigd belang (klantenservice)
- **Bewaarperiode:** 2 jaar
### Website statistieken:
- **Doel:** Website verbetering
- **Rechtsgrond:** Gerechtvaardigd belang
- **Bewaarperiode:** 26 maanden (Google Analytics)
### Nieuwsbrief:
- **Doel:** Versturen van nieuws en updates
- **Rechtsgrond:** Toestemming
- **Bewaarperiode:** Tot uitschrijving
## 5. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met:
### Noodzakelijke dienstverleners:
- **Google Analytics** - Voor websitestatistieken
- **Hostingprovider** - Voor website hosting
- **[Andere tools indien gebruikt]**
### Waarborgen:
- Verwerkersovereenkomsten afgesloten
- Adequate beveiligingsmaatregelen
- Geen verkoop aan derden
## 6. Internationale doorgifte
Sommige dienstverleners (zoals Google) kunnen gegevens
verwerken buiten de EU. Dit gebeurt alleen met adequate
waarborgen conform AVG vereisten.
## 7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:
- SSL-versleuteling (https)
- Beveiligde servers
- Toegangscontrole
- Regelmatige backups
- Firewall bescherming
## 8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten:
### Recht op inzage:
Opvragen welke gegevens wij van u hebben
### Recht op rectificatie:
Onjuiste gegevens laten corrigeren
### Recht op verwijdering:
Uw gegevens laten verwijderen
### Recht op beperking:
Tijdelijk stoppen met verwerking
### Recht op bezwaar:
Bezwaar maken tegen verwerking
### Recht op dataportabiliteit:
Uw gegevens in gestructureerd format ontvangen
## 9. Uitoefenen van rechten
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen:
- Email: [privacy-email]
- Post: [adres]
- Wij reageren binnen 1 maand
## 10. Klachten
Bij klachten over onze gegevensverwerking kunt u contact
opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens:
- Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: 0900-200 0201
## 11. Cookies
Voor informatie over cookies, zie ons aparte
[Cookie Beleid](/cookie-beleid).
## 12. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd.
Controleer deze pagina regelmatig voor updates.
## 13. Bewaartermijnen overzicht
| Gegevenstype | Bewaarperiode | Reden |
|-------------|---------------|--------|
| Contactformulier | 2 jaar | Klantenservice |
| Websitestatistieken | 26 maanden | Analytics |
| Nieuwsbrief | Tot uitschrijving | Marketing |
| Klantgegevens | 7 jaar | Boekhoudwet |
---
**Laatste wijziging:** [datum]
**Contact:** [privacy-email]
✅ Template aanpassen: Vervang alle [placeholders] met je eigen gegevens en pas aan wat van toepassing is op jouw website en diensten.
🔧 Implementatie Tips
1. Waar plaatsen op je website:
- Footer - Link naar privacy policy
- Contactformulieren - "Lees onze privacyverklaring"
- Nieuwsbrief aanmelding - Checkbox met link
- Account registratie - Verplichte acceptatie
2. Toestemmingsmechanisme:
<!-- Voorbeeld checkbox bij contactformulier -->
<label>
<input type="checkbox" required name="privacy" />
Ik heb de <a href="/privacy-policy" target="_blank">privacyverklaring</a>
gelezen en ga akkoord met de verwerking van mijn gegevens.
</label>
3. Cookie banner koppelen:
Verwijs in je cookie banner naar de privacy policy:
Deze website gebruikt cookies.
<a href="/privacy-policy">Lees ons privacy beleid</a>
voor meer informatie.
4. Contact mogelijkheden:
- Speciale privacy email (bijv. privacy@bedrijf.nl)
- Contactformulier voor privacy vragen
- Duidelijke response tijd (max 30 dagen)
✅ Privacy Policy Checklist
Basis vereisten:
- ☐ Bedrijfsgegevens en KvK nummer vermeld
- ☐ Alle verzamelde gegevens opgesomd
- ☐ Doeleinden van verwerking uitgelegd
- ☐ Rechtsgrond voor elke verwerking genoemd
- ☐ Bewaartermijnen per gegevenstype
- ☐ Derden waarmee gedeeld wordt genoemd
- ☐ Alle 8 privacy rechten uitgelegd
- ☐ Contact mogelijkheden voor privacy vragen
- ☐ Datum laatste wijziging vermeld
Website specifiek:
- ☐ Google Analytics/tracking tools vermeld
- ☐ Cookies uitgelegd of verwezen naar cookie beleid
- ☐ Contactformulieren gedekt
- ☐ Nieuwsbrief/marketing (indien van toepassing)
- ☐ Social media integraties vermeld
- ☐ Hosting provider genoemd
Juridische waarborgen:
- ☐ Link naar Autoriteit Persoonsgegevens
- ☐ Response tijd voor verzoeken (max 30 dagen)
- ☐ Internationale doorgifte uitgelegd
- ☐ Beveiligingsmaatregelen beschreven
- ☐ Wijziging procedure beschreven
⚠️ Veelgemaakte fouten:
- Te vaag of algemeen (niet specifiek voor jouw website)
- Vergeten tools te vermelden (Google Fonts, chatbots, etc.)
- Geen duidelijke contact mogelijkheden
- Bewaartermijnen niet genoemd
- Rechtsgrond ontbreekt
🔄 Onderhoud en Updates
Wanneer updaten:
- Nieuwe tools/services toegevoegd aan website
- Wijziging in gegevensverwerking
- Nieuwe wettelijke vereisten
- Minimaal 1x per jaar controleren
Gebruikelijke aanpassingen:
- Google Analytics 4 overstap
- Nieuwe chatbot of klantenservice tool
- Social media pixel toevoegingen
- Nieuwsbrief service wijziging
- Hosting provider verandering
🎯 Samenvatting
Een goede privacy policy:
- Is transparant over alle gegevensverwerking
- Legt alle privacy rechten uit
- Geeft duidelijke contact mogelijkheden
- Wordt regelmatig geüpdatet
- Is specifiek voor jouw website en diensten
Vergeet niet: Privacy is geen eenmalige actie maar een voortdurend proces!
🚀 Hulp nodig?
Bij SBuilder.nl krijgt elke website automatisch een volledig AVG-conforme privacy policy, aangepast aan de specifieke tools en functionaliteiten van jouw website!